Общи условия

1. Общи положения

Тези общи условия регулират отношенията между ТеамАкадемия ЕООД ("Доставчик") и клиентите ("Клиент") при предоставяне на обучителни услуги в областта на корпоративното обучение и развитие на екипната работа.

2. Дефиниции

• Доставчик: ТеамАкадемия ЕООД, ЕИК 206542871
• Клиент: Физическо или юридическо лице, заявило обучителни услуги
• Услуги: Корпоративни обучения, тренинги, семинари и консултации
• Договор: Споразумение между Доставчика и Клиента

3. Предмет на дейност

ТеамАкадемия предоставя следните услуги:

• Обучения за развитие на лидерски умения
• Тренинги за ефективна комуникация
• Тийм билдинг активности
• Семинари за мотивация и ангажираност
• Управление на проекти
• Индивидуално коучинг
• Персонализирани корпоративни решения

4. Сключване на договор

Договорът се счита за сключен след:

• Получаване на писмена заявка от Клиента
• Потвърждение от страна на Доставчика
• Съгласуване на условията и програмата
• Подписване на договор или приемане на офертата

5. Задължения на Доставчика

ТеамАкадемия се задължава да:

• Предостави качествени обучителни услуги
• Осигури квалифицирани треньори и консултанти
• Предостави необходимите учебни материали
• Спазва договорените срокове и програма
• Издаде сертификати за участие
• Пази конфиденциалността на клиентската информация

6. Задължения на Клиента

Клиентът се задължава да:

• Заплати договорената сума в срок
• Осигури подходящо място за провеждане на обучението
• Предостави необходимата информация за участниците
• Гарантира участието на заявените лица
• Спазва правилата за провеждане на обучението

7. Цени и плащания

• Цените са посочени в български лева без ДДС
• ДДС се начислява съгласно действащото законодателство
• Плащането се извършва по банкова сметка
• Възможно е разсрочено плащане при предварително съгласуване
• При просрочие се начислява лихва от 0.1% на ден

8. Отказ и връщане на средства

Доставчикът може да отложи или отмени обучението при:

• Недостатъчен брой записани участници
• Форсмажорни обстоятелства
• Технически причини

9. Интелектуална собственост

Всички учебни материали, методики и съдържание са собственост на ТеамАкадемия. Тяхното копиране, разпространение или използване за търговски цели без писмено разрешение е забранено.

10. Отговорност и гаранции

• Доставчикът гарантира качеството на предоставяните услуги
• Отговорността се ограничава до размера на договорената сума
• Доставчикът не носи отговорност за непредвидени щети
• Клиентът носи отговорност за безопасността на участниците

11. Конфиденциалност

Двете страни се задължават да пазят в тайна всяка информация, получена в хода на изпълнение на договора, освен ако не е определена като публична или не е разрешено нейното разкриване.

12. Форсмажорни обстоятелства

Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си, дължащо се на форсмажорни обстоятелства като природни бедствия, епидемии, военни действия, правителствени разпореждания и други обстоятелства извън контрола на страните.

13. Разрешаване на спорове

• Споровете се решават чрез преговори и взаимни отстъпки
• При невъзможност за споразумение - чрез медиация
• Окончателно решаване пред компетентен съд в София
• Приложимо право - българското законодателство

14. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство. Подробна информация е достъпна в нашата Политика за поверителност.

15. Заключителни разпоредби

• Тези условия влизат в сила от датата на публикуване
• Промени се извършват с предварително уведомяване
• При противоречие с индивидуален договор, договорът има предимство
• Недействителността на отделни клаузи не засяга останалите условия